Här står vilka personuppgifter TryggTap hanterar i förarappen, i webbpanelen och på den här webbplatsen: varför, hur länge de sparas och hur du kan se dem eller få dem borttagna.
Vem som ansvarar
TryggTap är en tjänst för fordonskontroller som företag använder för sina egna fordon. Tjänsten drivs av Hussein Majid Hussein Al-Ameri, en enskild firma i Sverige.
Om du använder appen eller webbpanelen i ditt arbete är det din arbetsgivare, företaget som gav dig ditt konto, som bestämmer vad som registreras och varför. Din arbetsgivare är personuppgiftsansvarig. TryggTap behandlar uppgifterna för arbetsgivarens räkning, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal och bara enligt arbetsgivarens instruktioner.
Om du skriver till oss via formuläret på den här webbplatsen är det vi som är personuppgiftsansvariga för det du skickar.
Vad appen sparar
När du använder TryggTap-appen sparas följande:
- Ditt namn och användarnamn, som din arbetsgivare lägger in. Du loggar in med användarnamnet och ett lösenord. Lösenordet sparas bara i en form som inte går att läsa tillbaka.
- Ditt telefonnummer och din e-postadress, om du eller din arbetsgivare lägger in dem. Din arbetsledare använder dem för att nå dig om en kontroll. Du kan ändra eller ta bort dem själv under Inställningar i appen.
- Dina kontroller: vilket fordon, när, dina svar, vilka checkpoints du skannade på fordonet, anteckningar du skrev och skador du rapporterade. Tiden registreras både av vår server och av din telefon.
- Foton som du tar i appen, av skador eller av fordonet. Information som är inbäddad i ett foto, till exempel GPS-position, tas bort. Fotona föreställer fordon, men ett foto kan råka visa en person.
- En position när du skickar en kontroll, om du har gett appen tillgång till din plats. Den visar var kontrollen gjordes. Appen registrerar inte din position vid något annat tillfälle: inte medan du går runt fordonet, inte i bakgrunden och inte när appen är stängd. Om du inte ger tillgång skickas kontrollen ändå, utan position.
- När du loggar in: nätverksadress och vilken sorts enhet eller webbläsare det var, för säkerhetens skull, till exempel för att upptäcka att ett lösenord används från ett oväntat ställe. Det sparas i 90 dagar.
- En logg över vem som gjorde vad och när, till exempel att en kontroll skickades in eller att kontaktuppgifter ändrades. Loggen kan inte ändras i efterhand.
På själva telefonen sparar appen din inloggning, i telefonens skyddade lagring, och kontroller som ännu inte har skickats, tills de har skickats. Den sparar också fordonslistan och checklistorna, så att den fungerar utan täckning.
Appen pratar bara med TryggTaps egen server och dess lagring av foton, båda hos Hetzner i Tyskland. Den innehåller ingen reklam och inga verktyg för analys eller spårning. Den läser inte dina kontakter, ditt bildbibliotek eller dina andra appar, och kameran används bara när du själv tar ett foto. Ingenting säljs eller lämnas ut för marknadsföring.
Apple och Google, som distribuerar appen, hanterar uppgifter om nedladdningar enligt sina egna integritetspolicyer. Om du i telefonens inställningar har valt att dela kraschrapporter med apputvecklare kan de skicka anonyma kraschrapporter vidare till oss.
Vad webbpanelen innehåller
I webbpanelen ser arbetsledare och annan personal hos din arbetsgivare kontrollerna, skaderapporterna och fotona. För den som loggar in i webbpanelen sparas samma slags uppgifter som för appen: namn, användarnamn, kontaktuppgifter, inloggningar och en logg över ändringar. Bedömningar och kommentarer som görs i webbpanelen sparas med namnet på den som gjorde dem.
Varför
Uppgifterna används för att:
- dokumentera kontroller när fordon hämtas och lämnas,
- rapportera och följa upp skador,
- visa vem som hade ansvar för vilket fordon, och när,
- hantera konton och hålla tjänsten säker.
Att kontrollerna finns dokumenterade skyddar både företaget och föraren som gjorde sin kontroll: det visar när en skada uppstod och vem som hade fordonet då.
Den rättsliga grunden är din arbetsgivares berättigade intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen), inte samtycke. Det är din arbetsgivare som gör den bedömningen.
Var uppgifterna finns och vem som hanterar dem
- Allt sparas på servrar i Tyskland, inom EU, hos Hetzner Online GmbH, vårt underbiträde för servrar, databas, lagring av foton och krypterade säkerhetskopior. Ingenting förs över till något land utanför EU/EES.
- Trafiken mellan appen eller din webbläsare och servern är krypterad.
- Varje företags uppgifter hålls åtskilda från alla andra företags.
- Hos TryggTap har bara innehavaren tillgång, och använder den bara för att driva tjänsten, hålla den säker och ge support, eller när din arbetsgivare ber om det.
- Din arbetsgivare kan skicka en rapport om en kontroll vidare, till exempel till ett försäkringsbolag. Det är arbetsgivarens beslut.
Hur länge uppgifterna sparas
- Kontroller, skaderapporter, foton och loggen sparas som underlag så länge din arbetsgivare använder TryggTap, eftersom de behövs för att reda ut tvister om skador och försäkringsärenden.
- Ditt namn står kvar på dina kontroller så länge du arbetar kvar. När du har slutat och inte har varit aktiv i tjänsten under den tid din arbetsgivare har valt, normalt 24 månader, tas ditt namn, ditt användarnamn och dina kontaktuppgifter bort automatiskt. Kontrollerna finns kvar, men i stället för ditt namn står ”Tidigare anställd” och en kod.
- Det här står kvar som det skrevs: fritext du har skrivit, foton som råkar visa en person och positionen för varje kontroll du skickade.
- Nätverksadress och enhet från inloggningar raderas efter 90 dagar.
- Säkerhetskopiorna är krypterade och sparas i 30 dagar, låsta så att ingen kan radera dem i förtid. När något tas bort är alla kopior borta inom 33 dagar.
- När din arbetsgivares avtal med TryggTap upphör lämnas uppgifterna tillbaka och raderas enligt avtalet.
Dina rättigheter
- Se dina kontroller: dina egna kontroller finns i appen.
- Få en kopia av allt som finns om dig: be din arbetsgivare. Från webbpanelen kan de ta ut alla uppgifter om dig i en fil.
- Rätta uppgifter: dina kontaktuppgifter ändrar du själv i appen. För annat, vänd dig till din arbetsgivare.
- Få uppgifter raderade: din e-postadress och ditt telefonnummer kan tas bort när som helst, av dig i appen eller av din arbetsgivare. Ditt namn tas bort från alla poster när du har slutat, om du ber om det, eller automatiskt efter tiden ovan. Så länge du arbetar kvar står ditt namn kvar på dina kontroller, och själva kontrollerna, fotona och tiderna raderas inte på begäran. De visar vem som gjorde vilken kontroll, och lagen tillåter att sådant sparas för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras (artikel 17.3 e i dataskyddsförordningen).
- Begränsa behandlingen medan en fråga om den utreds, eller invända mot den: vänd dig till din arbetsgivare.
- Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Börja med din arbetsgivare: de ansvarar för uppgifterna och kan göra det mesta direkt i webbpanelen. Du kan också skriva till oss via formuläret på webbplatsen. Då skickar vi din begäran vidare till din arbetsgivare utan dröjsmål.
Kontaktformuläret på webbplatsen
Om du skriver till oss via formuläret sparar vi ditt namn, din e-postadress, ditt företag, storleken på er fordonsflotta och ditt meddelande, och använder dem bara för att svara dig. Din nätverksadress sparas inte. Webbplatsen sätter inga cookies och hämtar ingenting från någon annan.
Meddelandet skickas till vår e-post, som drivs av Google (Google Workspace). Google kan hantera e-post utanför EU, med de skydd som står i Googles villkor för personuppgiftsbehandling. Ingenting från appen eller webbpanelen skickas någonsin den vägen. Ett meddelande som ser automatiskt skickat ut skickas inte till vår e-post: det finns då bara kvar på vår server och raderas efter 30 dagar.
Kopian på vår server raderas efter 90 dagar. E-postmeddelandet raderar vi när det inte längre behövs, eller direkt om du ber om det. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att svara på det du skriver. Vill du se, rätta, radera eller begränsa det du skickat, eller invända, skriv till oss via formuläret.
Ändringar
Om det TryggTap sparar ändras uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.
Kontakt
Hussein Majid Hussein Al-Ameri, Sverige. Skriv till oss via formuläret på webbplatsen.